Das Unternehmen
Direkter und hochqualifizierter Support durch die Entwickler selbst
Oft bedeutet Support, dass Ihre Probleme verwaltet statt wirklich gelöst werden. Unqualifizierte Call-Agents
versuchen mit Ihrem bruchstückhaften Wissen vorgefertigte Antworten auf individuelle Fragen zu geben. Meist
vergehen Wochen, bis eine Lösung vorliegt, oder noch schlimmer: Bis Sie frustriert aufgeben und selbst einen
Workaround entwickeln.
|
"Your VPE DLL is great !!! Thanks again! It is just what the doctor ordered, and will save me many hours of work." R. Bennett, Senior Software Engineer, Vodavi Communications Inc., Scottsdale, Arizona, USA
|